| Kundeninformationen vom User: Barnez-Enterprise | |||||||
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Online-Streitschlichtungsplattform Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Unter diesem Link finden Sie die Kontaktdaten der offiziellen Streitbeilegungsstellen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2&lng=DE Hinweise zu den Versandbedingungen: Versandkosten / Deutschland: Standardversand als gepolsterter Großbrief = 2,00€ Standardversand als gepolsterter Maxibrief = 3,00€ Päckchen-/Paketversand mit Hermes/DHL (ohne Alterssichtprüfung) = 5,00€ Paketversand mit DHL (mit Alterssichtprüfung) = 7,00€ Ab 20,00€ Warenwert ist nur noch versicherter Versand möglich / Sonder-Editionen (z.B. Mediabooks, Hartboxen etc.) werden nur als Päckchen/Paket verschickt. Die maximalen Versandkosten betragen 5,00€ für versicherten Paketversand - der Versand erfolgt je nach Menge, Maßen und Gewicht mit DHL oder Hermes (ohne Alterssichtprüfung). Ist eine Alterssichtprüfung erforderlich, betragen die maximalen Versandkosten 7,00€ - der Versand erfolgt dann als FSK 18 Sonderversand mit DHL, ebenfalls versichert. Wichtig beim Kauf von FSK18 Artikel: Sie bestätigen mit ihrem Kauf, dass Sie volljährig sind und die Sendung von Ihnen persönlich oder anderen Personen die mindestens 18 Jahre sind angenommen wird. Können Sie das nicht gewährleisten, muss der Versand mit Alterssichtprüfung FSK18 oder Versand eigenhändig erfolgen. Mit ihrem Kauf erklären Sie sich mit allen genannten Details einverstanden und gehen einen rechtsverbindlichen Kaufvertrag ein. Ein Versand ist nur innerhalb von Deutschland möglich. Lieferzeiten: Die Sendungen werden in der Regel spätestens 2 Werktage nach dem Zahlungseingang an die hinterlegten Adressen verschickt. In Ausnahmefällen wird der Käufer mit der Übersendung der Rechnung über die eventuelle Verzögerung informiert. Rechnung / Besteuerung: Gemäß der Kleinunternehmerregelung aus § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer in den Rechnungen ausgewiesen. |
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