Grundsätzlich gibt es drei Unterscheidungen beim Versand - Deutschland, Europa und die restliche Welt. Bitte beachten Sie, generell ist der Versand innerhalb Deutschlands ab einem Einkaufswert von 50,00 Euro kostenlos. Es kommen daher keine Versandkosten hinzu. Für Bestellungen unter 50,00 Euro gilt die Versandpauschale von 1,45 Euro für den Kunden.Für Bestellungen aus dem Ausland gilt der für das entsprechende Zielland des Käufers gültige Versandkosten-Tarif von DHL. Sendungen ins Ausland erfolgen grundsätzlich mit Nachweis. Eine Versicherung ist jedoch vom Käufer zu tragen, d.h. muß bei Bestellung explizit gewünscht und auch bezahlt werden. Ab einem Bestellwert von 100 Euro ist der Versand innerhalb von Europa kostenlos, ab einem Bestellwert von 350 Euro weltweit.

5. Lieferzeiten

Auf der Detailseite jedes Artikels sehen Sie den aktuellen Lagerbestand eines Artikels. Diese Angaben sind allerdings ohne Gewähr. Die Nicht-Einhaltung der Lieferzeiten durch Helmar Kiermaier berechtigt den Kunden weder zur Vertragsauflösung noch zu weiteren Forderungen. Es werden keine Termin-Bedingungen durch den Kunden akzeptiert. Wir bemühen uns natürlich immer so schnell wie möglich die Ware zu versenden. In den meisten Fällen passiert dies auch innerhalb 24 bis 48 Stunden nach Geldeingang! Lieferungen innerhalb Deutschlands dauern in der Regel 1-2 Werktage! Lieferungen nach Europa 4-10 Werktage, Lieferungen in den Rest der Welt dauern 12-20 Werktage! Bitte beachten Sie, diese Lieferzeiten sind Schätzungen der Dienstleister. Wir können für diese Zeiten keine Haftung noch eine Garantie übernehmen. Die tatsächliche Lieferzeit liegt außerhalb unseres Einflussbereiches.

6. Retouren und Annahmeverweigerung

Korrekt ausgelieferte oder geöffnete Ware kann aus urheberrechtlichen Gründen nicht zurückgenommen oder umgetauscht werden. Retouren wegen Nichtgefallen werden nicht akzeptiert. Wird die Annahme der korrekt gelieferten Ware verweigert oder diese zurückgeschickt, berechnen wir die uns entstandenen Porto-Kosten.

7. Rückgaberecht und Widerrufsrecht und Ausnahmen

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Waren widerrufen. Die Frist beginnt mit Empfang der Waren, jedoch nicht vor Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung oder die rechtzeitige Rücksendung der Sache. Der Widerruf ist zu richten an die im Impressum genannte Adresse, E-Mail oder Fax.

Bitte beachten Sie, dass wir nur Originalverpackte Ware zurücknehmen können. Ware die entsiegelt wurde ist vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

8. Bezahlung

Die Bezahlung ist per Vorkasse (Überweisung) möglich!

9. Allgemein

Helmar Kiermaier ist stets bemüht Ihnen ein gutes Service zu bieten! Sollten Sie Anregungen oder sonstige Anliegen haben stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! Kontaktdaten siehe Kopf!